Ngôn ngữ/Languageen   vi

GIÁ GỐM SỨ TẠI XƯỞNG

0243 874 4528 / 0979 848 648

MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN

Gốm sứ trên 10.000.000đ <50km

ĐẶT HÀNG THEO YÊU CẦU

IN LOGO ẤM CHÉN - LY CỐC

Chính sách đổi trả - Hoàn tiền

  1. Kiểm tra điều kiện đổi trả hàng

             Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) thỏa mãn điều kiện đổi trả hàng của ando-ceramics.com tại mục II . Một số điều kiện bắt buộc:

            -          Không quá 48h kể từ ngày nhận hàng

            -          Còn nguyên bao bì đóng gói, đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có)

            -          Sản phẩm phải được gửi kèm hóa đơn mua hàng

 

        2. Đóng gói hàng hóa

 

            -          Đối với khách hàng ở tỉnh khác: quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm + hóa đơn mua hàng + ghi chú lỗi của hàng hóa (nếu có). Mặt ngoài kiện hàng ghi rõ địa chỉ:  Công ty TNHH An Đô, Xóm3, Bát Tràng, Gia Lâm, Hà Nội

           -          Đối với khách hàng tại thành phố Hà Nội, Quý khách có thể mang hàng hóa cần đổi trả, hoàn tiền đến showroom của An Đô tại địa chỉ: Công ty TNHH An Đô, Bát Tràng, Gia Lâm, Hà Nội

          . Thời gian phục vụ: 8h30 sáng đến 17h tối không tính các ngày lễ, tết.

Lưu ý:

               Quý khách chịu trách nhiệm về tính toàn vẹn của hàng hóa khi gởi về Công ty An Đô (ngoài các lỗi đã miêu tả đính kèm khi đóng gói hàng hóa), vì vậy vui lòng bao bọc kỹ sản phẩm và đảm bảo rằng hình thức bao bì cũng như sản phẩm không bị ảnh hưởng bởi tác nhân bên ngoài. Mọi hư hại, trầy xước, mất mát liên quan đến bao bì và sản phẩm có thể bị khấu trừ vào giá trị hoàn lại của sản phẩm.   

            Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng miễn phí trong vòng 48 giờ kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua tại An Đô .

.          Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải là sản phẩm còn nguyên tem, mác, nguyên thùng/ kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại An Đô

           Một số điều kiện có thể đi kèm, quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:

 

         3. Các trường hợp được đổi trả hàng hóa

  

           3.1. Đổi trả theo nhu cầu của khách hàng (đổi trả hàng vì không ưng ý)

                Tất cả mặt hàng mua từ ando-ceramics.com đều có thể hoàn trả trong vòng 48giờ kể từ ngày nhận hàng ( trừ khi có quy định gì khác). Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại An Đô , bao gồm các điều kiện sau

             -          Còn nguyên bao bì đóng gói và không bị móp rách

             -          Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.

             -          Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn

             -          Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ, không có dấu hiệu đã qua sử dụng

 

           3.2. Đổi trả không vì các lý do ( hàng giao bị bể, vỡ, sai nội dung, bị thiếu hoặc lỗi trên sản phẩm)

ando-ceramics.com khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên trong của thùng hàng và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (bể vỡ/ trày xước). Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và/hoặc báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời. (Xin lưu ý những bước kiểm tra sâu hơn như dùng thử sản phẩm chỉ có thể được chấp nhận sau khi đơn hàng được thanh toán đầy đủ).

               Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị bể vỡ, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về hộp thư của chúng tôi (This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.) để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách…

Sau 48h kể từ ngày quý khách nhận hàng, ando-ceramics.com có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.

 

         4. Phương thức hoàn tiền

            Tùy theo lí do hoàn trả và kết quả đánh giá chất lượng sản phẩm, Công ty An Đô sẽ có những phương thức bồi hoàn như sau:

           -          Đổi sản phẩm mới

           -          Hoàn tiền trực tiếp hoặc Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.

 

            Xin cảm ơn quý khách đã tham khảo thông tin .

 

 

An Đô - Gốm Bát Tràng
Khi thực hiện chuyến du lịch về làng quê gốm Bát Tràng, bạn sẽ tận mắt chứng kiến những đổi thay của quê hương gốm, thỏa sức ngắm nhìn các sản phẩm gốm sứ muôn sắc muôn mầu với nhiều kiều dáng họa tiết khác nhau...
thongbao-sttn

CÔNG TY TNHH AN ĐÔ

Địa chỉ: Xóm 1, thôn Giang Cao, xã Bát Tràng, huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội.
Cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm tại tầng 2 chợ gốm Bát Tràng, xã Bát Tràng, huyện Gia Lâm, TP Hà Nội
Điện thoại/fax: +84 243 874 4528 / +84 243 874 4529;  di động: +84 979 848 648.
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.  /  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Đại diện: Bà Vũ Thị Cẩm Tú - Giám đốc,  di động: +84 912 113 309.
Giấy CNĐKKD số 0101810265 do Sở KHĐT tp Hà Nội cấp ngày 18/10/2005.
Xưởng sản xuất: xóm 3, xã Bát Tràng, huyện Gia Lâm, tp Hà Nội. Điện thoại: 0979864868.
Đại lý bán hàng tại TP Hồ Chí Minh: FDV - Mỹ Nghệ Việt
Địa chỉ: số 704, đường số 19, phường An Phú, quận 2, TP Hồ Chí Minh.
Điện thoại: +84 86 281 1183 /  Di động: + 84 903 754 715.
We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…